2016年6月17日

ウェブマスターという職業を知っていますか？

今はスマホやPCがあれば、誰でも気軽にウェブサイトにアクセスできる時代ですよね。そんなウェブサイトの運営や管理などを行っているのがウェブマスターなのですが、その仕事内容は非常に奥深く仕事の範囲も多岐に渡ります。

今回は、ウェブマスターという職業とその面白さについて解説します。

ウェブマスターってどんな職業？

ウェブマスターの主な仕事は、大まかに言うとウェブの運営と管理です。

デザイン、開発、マーケティング、情報の更新、メンテナンス、などがそれにあたります。しかしその業務範囲に特に決まりはなく、ウェブの種類や会社の規模によっても変わってきます。

小規模サイトであれば、サイト作成者がウェブマスターになることもあります。巨額の売上を目的とした大規模サイトであれば、ウェブの担当者がウェブマスターとしての役割を担うでしょう。

作成自体は外部委託し、運営に専念できる仕事でもあるのです。サイトの企画と目標によって、業務内容と範囲はかなり違ってきます。

ウェブマスターの意義とは

ウェブマスターは、手掛けているウェブサイトの目標を達成させることをミッションとし、業務を円滑に進行させなければなりません。

ウェブサイトの目標とは、例えば会員登録、資料請求、商品販売などがあります。

これらを目標数達成することで、企業の利益やイメージアップに貢献し、マーケティング活動の手助けができるのです。ECサイトなどは特にウェブを主体とする販売を行っているので、ウェブマスターの役割は絶大です。

ウェブマスターの仕事は面白い

ウェブマスターという職業はウェブのことだけしかやらない、というわけではありません。

その仕事分野は幅広く、忙しいながらも興味深く面白い仕事なのです。

ウェブサイト運営に必要な、3つのポイントをみていきましょう。

営業的な視点で考え人の気持ちを動かす

ウェブマスターは、ウェブを通じて誰にどんな情報をどのようなコンテンツで伝えるのかを考えなくてはなりません。

ウェブを通じた人同士のコミュニケーションとして考え、ユーザーの気持ちになってウェブを運営していくのです。

ウェブの管理方法やIT知識も大切ですが、一番重要なのは一般ユーザーの気持ちをどこまでくみ取り応えていけるか、ではないでしょうか。

営業的な視点を忘れず、業務遂行しなければならない職業だといえるでしょう。

マーケティングなどウェブ以外の知識も得られる

ウェブマスターは、外部委託企業や商品に携わるベンター、社内スタッフなどをディレクションする役割もありコミュニケーション能力が必要です。

各分野のスタッフとやり取りをしながら得られる知識や経験は、今後の仕事にも生かされ肥やしになりますよ。1人で黙々とこなす職業と思われがちですが、仕事の幅は広く多くの人と関わります。

よってウェブサイト知識の他にマーケティングや仕入れなど、多くの業務知識が身につくと考えられます。

業務範囲に決まりがない分自由度が高い

ウェブマスターは、業務内容に特に決まりがありません。ですので、必須のスキルや知識というも一概に提示できない職業なのです。企業規模や目的によって求められる人材が異なることもあり、自分がやりたいことや実現したいことができる可能性が高い職業かもしれませんよ。

価値あるウェブサイトを作って企業に貢献しよう

ウェブサイトの管理運営を任されるウェブマスターは、サイト目標達成のミッションを掲げ企業利益に貢献できる職業です。その業務範囲は幅広く多岐にわたり、人とのコミュニケーションスキルとディレクション能力を必要とし、営業的な視点が非常に重要です。あり程度自由度があり、他分野の知識を得られる仕事でもあります。

ウェブの知識が十分であればできる職業ではありません。自分の頭で考え、実現する知恵と発想が必要なのがウェブマスターです。クリエイティブで価値あるウェブサイトを構築し、企業に貢献するウェブマスターになってみませんか？