2022年8月2日

ホームページは「商品に興味を持って欲しい」「問い合わせを促したい」など、何かしらの目的のもとに作られます。

ただし、ただ制作しただけでその目的が叶うわけではありません。ユーザーの導線をしっかりイメージしながらホームページを設計することが必要なのです。

本記事では、ホームページの導線の概要とともに、導線を設計する際のポイントを解説します。

 

ホームページの導線とは

ホームページの導線とは、ホームページ制作側が想定するユーザーの動きのことです。

例えばお店を作るとき、お店側では顧客を売り場Aに誘導し、次に売り場Bに誘導し、最終的に売り場Cに誘導したいなど、顧客の理想的な動き、導線をイメージしながら、どこにどのような売り場を設置するか考えます。

ホームページ作りも同じことです。ただなんとなくあちこちにコンテンツを置いても、ユーザーはこちらの望むような動きはしてくれません。

それどころか「何がどこにあるかわからない閲覧しにくいサイトだ」と感じ、サイトから離脱してしまう可能性があります。

ホームページの導線をしっかり設計することで、ホームページ制作側としてはユーザーが意図した動きをしてくれやすい、ユーザー側としてはわかりやすく利用しやすいホームページができあがります。

ホームページの導線を設計する際のポイント

それでは、ホームページの導線を設計する際のポイントを解説します。

これらのポイントを押さえておけば、有用なホームページを制作できるでしょう。

まず大切なのは、ユーザー目線を意識してホームページを作ることです。ユーザーがホームページを訪れる目的はさまざまです。

少し興味を持っている程度の人、もう商品の購入を決めている人、多様なユーザーの来訪が想定されます。

このユーザーたちは自分の求める結果を得られなければ、すぐにページを離れていってしまうでしょう。

ユーザーが何を求めているか、そのニーズを満たすにはどのような動きでページを閲覧していくことが望ましいか、「自分がユーザーだったらどう考えるか」を忘れず、具体的に導線をイメージしましょう。

導線を考える際に最初にはっきりさせておきたいのが、導線のゴールです。

ゴールが明確でなければ、導線自体も不透明なものになってしまいます。

「資料請求してもらう」「商品を購入してもらう」など、ゴールをしっかり決めてから導線を設計しましょう。

ナビゲーションをわかりやすく配置することも大切です。

ナビゲーションとは、ホームページ内のどこに何があるのかを案内する表示のこと。

グローバルナビゲーション・サイドメニュー・パンくずリストなど、いくつかの種類があります。

どこに何のコンテンツがあるかわかりづらいサイトは、ユーザーがストレスを感じ早々に離脱してしまいやすくなります。

すみやかに導線に誘導するためにも、ナビゲーションはデザイン性よりわかりやすさ重視で考えてください。

最後のポイントはランディングページにこだわることです。

ランディングページは、ユーザーがそのサイトで初めに閲覧するページ。サイトの第一印象はランディングページで決まります。

ランディングページでユーザーの気持ちをつかめなければ、サイト内のほかのコンテンツに誘導することもできないでしょう。

単なるサイトのトップページと思わず、キャッチーなデザインを意識したり、ユーザーの興味を引くリンクを設置したり、細部までこだわってみてください。

ホームページの導線設計はユーザー目線でわかりやすく

ホームページの導線は、ユーザー目線でわかりやすく設計することが大切です。

そして、実際ホームページを立ち上げた後も、ユーザーの動きを細かく分析し、場合によっては改善を繰り返しながらより良いホームページになるようブラッシュアップしていきましょう。

ぜひこの記事を参考にしながら、自社サイトの導線を具体的に考えてみてください。