2019年4月7日

こんばんは。

Laf Designの後藤です。

平成31年の1月で僕が脱サラをし、宝塚でお店（iPhoneの専門店）をオープンしてから3年が経ちました！！

開業からほんといろいろなことがありました・・・

苦しかったことも多かったですが、今こうして

・宝塚ではかなり良い立地でお店ができていること

・ホームページや集客コンサルティング等のWeb事業も順調に推移していること

・従業員や仲間と毎日楽しく仕事ができていること

・お店に来られるお客様や、Web事業のクライアント様に頼っていただけること

に改めて感謝し、これからも日々邁進していこうと思います。

本日は簡単にですが、いろいろな思い出を振り返りながら、

「開業から3年。脱サラから店舗運営をやってみて思うこと・・」

というタイトルでブログを書こうと思います！！

宝塚の小さなテナントで開業しました！！

最初は、宝塚の住宅街にある末広中央公園前の、”約15坪”ほどの小さなテナントでオープンしました。

お店の前を空きスペースに無理やり縁石を置いて駐車場にしていました。

※かなり止めにくいので、お客様にうまく駐車していただけるかひやひやでした・・・(^-^;

店舗スペースは見ての通り小さめ、今思えば商品数かなり少ないなぁ・・・（笑）

と感じます。

来客0、もちろん売上はボロボロ・・

駅からもそこまで近くなく、住宅街の中にあるテナントなので、

お客様に知ってもらい、ご来店いただくまでにはかなりかなり苦労し、

来客が0の日が続きました。

オープンから1ヶ月目、2ヶ月目の売上はボロボロ・・・

同時に僕のメンタルもボロボロ・・・

というところでした。

暇な時にホームページの運用やSNS運用を頑張りました！

お客様0、売上0

がかなり多かったので、ブログを1日に10個、SNSはもちろん毎日運用し、

僕自身もいろいろな本を読んたりして勉強しました！！

当時のSNS（Facebook）はこんな感じ。

なんとか紹介や口コミやで少しずつお客様が増加！

そこから徐々に

お客様がご紹介や口コミをたくさんして下さったり、友達や知り合いの方がわざわざiPhoneに変えてケースを買いに来て下さったり・・

少しずつお客様も増えなんとか、運営を続けることができていました。

当時はいろんなお客様にたくさん励ましていただいたように思います！

ありがとうございます！！

この時はいろんなイベントを積極的に企画し、お客様に楽しんで帰っていただけることを意識して頑張っていました！！

くじびきイベントしたり、あみだくじイベントしたり・・・

大盤振る舞い過ぎて赤字の企画もありましたが、お客様がとても喜んでくれたのでOK！！

と自分に言い聞かせてたくさんプレゼントもしました！！

毎日大変でしたが、とても嬉しく、楽しかった思い出です。

家賃3倍の国道沿い好立地へ思い切って移転

そこからがむしゃらに店頭に立ち目の前のお客様と向き合い続けたことで、開業からわずか1年半で国道沿いのテナントに移転することができました！！

賃料は当初の3倍ですが、国道沿いでしっかりとした駐車場もあるので、

より多くのお客様に足を運んでいただけるお店になりました！！

スタッフにお店を任せて少しずつ裏方に・・

今はアルバイト含めスタッフ5人で運営を行っているので、僕自身お店に立つことも少なくなってしまいましたが、

ご来店いただくお客様に日々

初心と感謝の気持ちを忘れずに・・・

と日々省みています。

お店はオープンがゴールではなく、これから全力で走るためのスタート！！

当時の僕はお店のオープンが”ゴール”

のような気がしていて、什器を並べて商品を陳列したり、意味もなくバックヤードスペースを充実させたりと、

とてもとても楽しく、わくわくした日々でした・・・

ですがオープンしたら最後、極端ですが、

”地獄の始まり”

と言っても過言ではないくらい、お客様がさっぱりでした。

店舗の運営は

とても夢もあり、華があります！

我が城を持つような感覚・・

ですが、相応に見えない努力もかなり必要で、僕自身も甘く見ていた部分もありましたが、

なんとか踏ん張り運営を続けてこれました！！

店名を変更し、独立店舗としてお店をリブランディング

昨年10月に店舗名を

「あいほん道　宝塚店」から「Smart Design（スマートデザイン）」

に変更し、友人のＦＣ店舗だったところを思い切って独立しました。

今後の日本国内での

・iPhoneのシェア率の低下

・iPhoneの修理技術の煩雑化

・近隣の競合店舗の動向

などなど、

このビジネスでの不安要素はたくさんありますが、

まだまだiPhoneユーザー様が困っている課題も多いので、踏ん張って貫いて行こうと思います！！

今になって思うこと・・・

今は生意気にも

店舗運営事業者様向けの

「Webとアナログを組み合わせた集客コンサルティング」

をやらせてもらっていて、

「夢や希望を持って、テナントを借りて店舗を開業した！」

とか

「思い切って脱サラして起業した！」

という方のお力になるべく、さまざまな集客のサポートをしています！

決して上からというつもりではなく、

”開業後にかなりかなり苦しんだ”

という経験をしっかりとクライアント（お客様）に伝え、

5年後・10年後も一緒に

”夢を持って”

店舗の運営を続けれるように

サポートしていくことが、今の僕にできることかなぁ。

感じています！！

培ったノウハウを生かして、Web制作・コンサルティング事業として法人化！！

お店は開業から3年を超え、

昨年の4月にWeb制作事業と集客コンサルティング事業としてラフデザイン株式会社を設立しました！！

これからは

「iPhone専門店　Smart Design（スマートデザイン）」の拡大も視野に入れて、しっかりと自店をブランディングし、

そのノウハウをクライアント（お客様）に還元できればと思っています！！

以上です。

長くなってしまいましたが、

「開業から3年。脱サラから店舗運営をやってみて思うこと・・」

をご紹介させていただきました！！

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