2025年9月22日

こんばんは。

LAF Designの後藤（兄）です。

ラフデザインのホームページでこうやってご紹介するのもなんですが、2025年11月17日（月）で宝塚のiPhone専門店（Smart Design）を閉店することになりました。

2016年1月の開店から長きに渡り、多くのお客さまがご贔屓くださり、頼ってくださり、また支えてくださったお店です。

改めて、この場で御礼をお伝えたいと思います。ありがとうございます。

この決断に至るまで深く深く、またとても長く考えました。

・日本国内においてiPhoneのユーザーシェア率は変わらず高いものの、最近のiPhoneは壊れにくく修理の需要（画面破損やバッテリー交換、その他の修理等）が減っていて将来の見通しに不安がある

・Web制作事業と店舗運営事業（iPhone専門店）の2足のわらじがリソース的に難しくなった…

経営判断としての合理的な理由は上記の2点になりますが、

感情面として何より、私自身がiPhoneのことや店舗運営、店舗接客について追いきれなくなり、一言でいうと誠心誠意、お店に向き合える状態ではなかった…

ということが大きいです。

そんな中でも、店舗運営メンバーが来る日も来る日もお店を開け続け、宝塚のお客さまから愛されるお店になったことは、何より誇らしく、頭が下がる思いです。

2026年1月でお店のオープンから丸10年を迎えるところで、大変無念ではありますが…

創業期からこれまで振り返りながら、御礼とご報告として記事にしたいと思います。

創業期について

私が脱サラをしてちょうど29歳になった2016年1月16日（土）

先にiPhoneの専門店を行っていた友人の師事を受け「あいほん道　宝塚店」として創業（開店）いたしました。

経営者の繋がりも、業界の横の繋がりもなかった私に、本当にたくさんの方がオープンのお祝いをしてくださいました。

▼創業（開店）時のお店の外観です。たくさんのお祝いのお花が印象的です。

▼約10坪ほどの小さなお店でしたが、こだわりにこだわり抜いた店内。

今でもこの時のお店の写真を見ると創業時のワクワク感が思い出されます。

ですが、実際は私も経営はもとより店舗運営や集客についてはズブの素人…

今考えると当たり前ですが、オープンしたからと言ってそう簡単にお客さまが溢れるわけもありません。

この時は、現ラフデザインの専務（弟）と現お店の責任者（妻）と3人3脚でお店の切り盛りをして、

駅前にビラ配りにいったり、マンション群へポスティングにいったり。

日々泥くさいことを必死にしながら

・どうやったらお客さまが喜んでくれるか？楽しんでくれるか？

・ファンになって応援してくれるか？

などを考え、毎日夜遅くまでお店の将来について話し合っていました。

思い切った店舗移転（事業拡大）

約1年半程経ち、おかげさまで売上も過去最大を毎月更新できるようになった矢先、何を思ったのか…

思い切って店舗移転を行いました。

今考えれば物件の初期投資も回収していない状態で移転するというのは無謀も無謀ですが、私もまだまだ若く計画性もなかったので…（笑）

事業拡大として現店舗（国道176号線沿い、歌劇場前交差点前）に移転しました。

▼宝塚の超好立地！！路面店舗で認知度も大幅ＵＰ。

▼お店の広さは倍以上！！商品数も3倍を超える更に売上拡大へ。

この時はオープンから既に2年半経過していたので、固定のお客さまも増え、お店の売上も鰻登り！！

まさに有頂天ですごく勢いづいていました…笑

若さゆえのチャレンジ精神ですね。

Web制作事業と店舗運営事業の相乗効果を期待

その後、並行しておこなっていたWeb制作事業をお店のバックオフィスで本格的に進めることに。

私自身も店頭で接客をしながら、お客さまと会話の中でホームページ制作やチラシ、名刺デザインなどを受注するようになりました。

▼バックオフィスでWeb制作の事業を行い、狭い事務所でピーク時には8人で作業をしていました…笑

選択と集中へ

お店の創業から5年経ち、2021年に西宮オフィスに事務所兼本社機能を移転しました。

▼こちらは現西宮本社オフィス、Web制作事業を主軸とした体制へ。

2025年9月現在は

Web制作事業が引き続き好調で、私自身も社外活動と営業活動でお店の運営にしっかりと向き合えない状態になってしまいました。

これは”いいわけ”でもなんでもなく、本当に自分自身の認識不足と能力不足によるものです。

お店（Smart Design）は私たちのルーツでもあり、お客さまから頼られる本当にやりがいのあるお仕事です。気持ちとしては、ずっとずっと続けていきたかった…のは本心としてもちろんあります。

しかしながら、感情的な考えよりも論理的な考えを優先する必要がある…

経営者として必要な要素ですね、まだまだ未熟な考えが抜け切れていません。

感謝…初心を忘れず

改めて…

創業から現在まで約10年間お店の運営を続けてこれたことは、

お店の運営に携わってくれたメンバー、地域の頼って下さったお客さま、関わって下さったお取引先さま皆さまのお力添えと支えあってのおかげです。

本当にありがとうございます。

11月17日（月）まで残り2ヶ月間とわずかな運営期間ですが、最後に

10月～ささやかなセールイベントを開催いたします。

これまで当店を御贔屓にして下さった皆さまへ感謝を込めて…

ぜひタイミングや機会がございましたら少し覗いてやってください(^-^-

Smart Design　代表　後藤　拓馬